Psicoexpertos S.A.S. con domicilio en Quito, Av. Amazonas y Roca se preocupa por la privacidad de cada persona (el «Usuario» o, en conjunto, los «Usuarios») que acceda, navegue, utilice o se registre en nuestro sitio web (el «www.psicoexperto.com»), y específicamente de aquellos Usuarios que proporcionen sus datos personales al suscribirse en nuestro Sitio Web (los «Suscriptores») para adquirir los servicios ofrecidos por diversos profesionales a través del Sitio Web, como también de aquellos profesionales que se registren en el Sitio Web para ofrecer sus servicios a través del mismo (los «Profesionales»).

Esta política de privacidad (la «Política de Privacidad») describe los datos que Psicoexpertos puede recopilar sobre el Usuario y el uso o tratamiento que puede dar a los mismos. También explica las medidas tomadas por Psicoexpertos para proteger los datos del Usuario, la posibilidad de solicitar el acceso, rectificación, modificación o supresión de su información personal, y a quién podrá contactar en Psicoexpertos para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad sean contestadas.

 

La política de privacidad de Psicoexpertos S.A.S. establece los siguientes puntos clave:

 

1. Aceptación de los términos: La presente Política de Privacidad constituye un acuerdo legal entre el Usuario y Psicoexpertos, por lo que si el Usuario accede o utiliza el Sitio Web de Psicoexpertos significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos. La presente Política de Privacidad podrá sufrir modificaciones el futuro por lo que Psicoexpertos se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que puedan realizarse, a través de actualizaciones publicadas directamente en el Sitio Web.

Los términos de esta Política de Privacidad serán aplicables ante cualquier Usuario, en lo que sea aplicable y no contravenga las disposiciones de la legislación del Estado donde el Usuario resida.

2.Definiciones: Se adoptan definiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para interpretar los términos utilizados en la política.

3. Ámbito de aplicación: La Política de Privacidad se aplica a todos los Datos Personales obtenidos de los Usuarios durante la navegación, utilización o registro en el Sitio Web, así como a los proporcionados por Suscriptores y Profesionales durante su registro.

4. Consentimiento: El usuario otorga su consentimiento al acceder, navegar, utilizar o registrarse en el Sitio Web. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usarlo.

5. Datos Personales recolectados automáticamente: Psicoexpertos recopila automáticamente ciertos Datos Personales de los Usuarios del Sitio Web, como la dirección IP, el navegador utilizado y las páginas visitadas, con la finalidad de generar el contacto entre pacientes y profesionales, así mismo, para realizar proyecciones del estado de salud de la persona

6. Cookies: Psicoexpertos utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, pero el usuario puede deshabilitarlas en su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio Web.

7. Datos Personales proporcionados por el Usuario: Se solicita a los Usuarios registrarse en el Sitio Web proporcionando datos precisos y completos. Se detallan los tipos de información que pueden ser solicitados, como información personal, profesional, de redes sociales, de localización, bancaria, de facturación y de contacto.

8. Finalidad: Los Datos Personales solicitados se utilizan para varios fines, incluidos la formalización de servicios profesionales, prevención y tratamiento de problemas de salud, elaboración de estadísticas, cumplimiento de obligaciones contractuales, entre otros.

9. Datos Sensibles: Se detallan los tipos de datos sensibles que pueden ser solicitados, como datos de salud, ideológicos y sobre vida sexual.

10. Confidencialidad y cesión de Datos Personales: Los Datos Personales son confidenciales y solo se divulgan en circunstancias específicas, como a entidades controlantes o subsidiarias, terceros contratados para prestar servicios de apoyo, o a Profesionales que ofrecen servicios a través del Sitio Web.

11. Archivo de Datos: Psicoexpertos conserva los Datos Personales mientras sean necesarios para los fines descritos en la Política de Privacidad, destruyéndolos cuando ya no sean relevantes, a menos que exista una obligación legal de conservarlos.

12. Derechos ARCO del Titular de los Datos: De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, el Titular goza de los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales (en lo sucesivo “Derechos ARCO”):

• Derecho al Acceso a sus Datos Personales;
• Derecho a solicitar su Rectificación o supresión;
• Derecho a la Cancelación de su tratamiento;
• Derecho a Oponerse al tratamiento de los datos;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos;
• Derecho a la portabilidad de sus Datos Personales;
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

El Titular tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través del siguiente procedimiento.

Si el Titular ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

13. Procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO: Se proporciona un procedimiento para que los usuarios ejerzan sus derechos ARCO, incluyendo los datos de contacto de Psicoexpertos.

14. Uso de Datos: Psicoexpertos se compromete a utilizar los datos recopilados exclusivamente para proporcionar servicios de salud de calidad y mejorar la experiencia del usuario. Los datos también pueden utilizarse para investigación científica, con el consentimiento del usuario.

15. Seguridad de Datos: Psicoexpertos implementa medidas de seguridad cibernética robustas para proteger los datos de los usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.

16. Anonimización de Datos: Se utilizan prácticas de anonimización de datos para proteger la privacidad de los usuarios, especialmente en el contexto de la investigación científica.

17. Consentimiento del Usuario: Se respeta el derecho de los usuarios a controlar sus datos personales, permitiéndoles retirar su consentimiento en cualquier momento y actualizar sus preferencias de privacidad.

 

 

Esta política busca garantizar la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios de Psicoexpertos, así como proporcionar transparencia en el manejo de la información personal.